Apple бореться з нелегальним ввезенням iPad і iPhone в Росію

Володарям пристроїв Apple, які були ввезені до Росії неофіційними імпортерами, тепер необхідно пред’являти в майстерні чеки про покупку. Інакше їм буде відмовлено у безкоштовному ремонті.

З 1 червня 2012 року до сервісної політиці Apple відбулися істотні зміни: тепер російські сервіс-центри компанії вимагають у власника девайса чек про покупку, у разі якщо він придбаний не в Росії. Якщо чека немає, а виріб було придбано за кордоном юридичною особою, то на такий пристрій всесвітня гарантія не поширюється.

«У разі відсутності документального або фактичного підтвердження про придбання вироби в країні, в яку воно поставлялося Виробником для реалізації, сервісна організація зобов’язана відмовити в гарантійному ремонті …» – роз’яснює в листі генеральний керівник московського філіалу «Еппл Ю-Кей Лімітед» Галина Максимова .

На даний момент вже є випадки відмови в обслуговуванні гаджетів Apple авторизованими сервісами. Наприклад, 8 червня сервіс-центр компанії "МакЛабс» відмовив клієнтові, який приніс на ремонт iPad третього покоління з серійним номером, за яким було зрозуміло, що пристрій реалізовувалося в США. Пристрій виявився неремонтоздатність, проте в заміні девайса на новий покупцеві було відмовлено через відсутність чека про покупку.

На думку багатьох аналітиків, «сірих» продуктів Apple в Росії на даний момент набагато більше, ніж девайсів, які були реалізовані офіційними постачальниками.

It is main inner container footer text