Кіберпонеділок в Росії продовжено ще на один день

Учора в Росії відбувся перший кіберпонеділок – акція найбільших російських інтернет-магазинів з реалізації товарів з великою знижкою. Компанії "Білий Вітер ЦИФРОВИЙ" і "Ельдорадо" після успіху кіберпонеділок вирішили влаштувати «кіберповторнік» для тих, хто не встиг купити вчора. Акція триватиме до кінця сьогоднішнього дня – ще 24 години.

За підсумками кіберпонеділок ми отримали ексклюзивне інтерв’ю одного з учасників – "Білий Вітер ЦИФРОВИЙ". Генеральний директор компанії Данила Васькевич відповів на найбільш часто зустрічаються в інтернеті (у тому числі в коментарях на Hi-Tech Mail.Ru) запитання читачів.

  • ПланшетSamsung Galaxy Note "Білий вітер ЦИФРОВИЙ" продає по 24 360 руб замість 26 990. У більш дрібних інтернет-магазинах цей планшет коштує від 19 450 руб безкіберпонеділок.

Тут відповідь проста – ми не торгуємо сірим, нелегально ввезеним до Росії товаром. Сьогодні обсяг сірого ринку в інтернеті величезний, як і розкид цін. Кількість сірих ввезення до Росії певних моделей гаджетів прямо пропорційно зростанню їх популярності.

Ввозячи товар до Росії, м’яко кажучи, неофіційно, сірий продавець не платить 18% ПДВ і мито у розмірі 5-10%. Це і дозволяє йому демпінгувати. За рамками популярного пулу моделей такої різниці в ціні ви не виявите.

Звичайно, право вибору завжди за покупцем, але варто пам’ятати про те, що при купівлі у сірих рітейлерів, ви: а) не можете бути на 100% впевнені як в якості самого товару, так і в якісному подальшому обслуговуванні; б) відсоток браку у будь-якого, навіть самого якісного вендора становить від 2% до 5%. Якщо ви купуєте у білих рітейлерів – товар у разі шлюбу ви зможете повернути хоч наступного дня.

Якщо при цьому ви порахуєте, що ваша довіра до бренду втрачено – ми запропонуємо товар іншого бренду, близьке за якістю і функціоналу. Навряд чи сірий рітейлер в змозі дати такі ж гарантії. Прописна істина свідчить, що «скупий платить двічі».

  • У Росіїкіберпонеділокне такий, як за кордоном.

У кіберпонеділок ми зробили ціни настільки низькими, наскільки дозволяє білий ринок. Як я говорив раніше – багато товарів продавали нижче закупівельної вартості, не ставлячи мети заробити і, вже тим більше, обдурити покупця.

Перш за все ми розглядали цю акцію як спосіб зайвий раз заявити про себе, залучити аудиторію. У офлайні максимальна маржа білих рітейлерів коливається від 20 до 25%. В онлайні ж маржа не перевищує 7,5-10%. Хотілося б, щоб інтернет-співтовариство це розуміло.

Скидаючи 10% в інтернет-магазині, ми не заробляємо нічого, а враховуючи безкоштовну доставку, йдемо навіть в мінус. Більше того, на більшість товарів знижка перевищила 10%, тобто в кіберпонеділок ми однозначно вийшли за рамки маржі. Покупець завжди може порівняти і вибрати кращу для нього ціну.

  • У надії на доіберпонедельнікз’їздили в "Ельдорадо", "Білий Вітер" і "М. Відео": "Що? кіберпонеділок? Ні, не чули!"

Це був перший кіберпонеділок в Росії, тому ми не встигли досконально опрацювати механіку цієї масштабної акції, щоб перенести її і в наші офлайнові магазини. Точно знаю, що всі клієнти, що прийшли в магазин по акції "кіберпонеділок", були інформовані і перенаправлені в наш інтернет-магазин.

  • Знову в розсилці магазину гучні слова: "Знижки на всі до 70% тільки 28 січня! Не пропустіть свій шанс!" Судячи з фото, знижки, м’яко кажучи, і до 50 відсотків не дотягують! Можете підказати, на який товар у вас максимальна знижка і яка?

Щоб не бути голослівним, наводжу конкретні приклади:

Новий ультрабук Samsung 9-ї серії на Windows 8 подешевшав на 8 тисяч рублів, топовий ноутбук Sony S1512 також скинув 8 тис. рублів, знижка на ноутбук Apple MacBook Pro 15 Retina перевищила 16 тис. рублів і т. д.

  • Шановні піар-менеджери. Ви все говорите, що закупівельні ціни прямо сьогодні зросли. І тепер товар "без націнки" (адже ви саме наполягаєте, що це закупівельні ціни) став коштувати більше вчорашніх цін з "націнкою". Так давайте ж нам накладні на перевірку. Очистіть своє бездоганне ім’я!

Про раптовий зростанні закупівельних цін ми не повідомляли. Ви нас з кимось плутаєте. Наша совість чиста – якщо ви побачили розбіжність у цінах, найвірогідніше, у попередній день на даний товар діяло інше промо-пропозиція.

Наприклад, у вихідні у нас діяла невелика знижка для студентів. Повторюся – ми не хочемо запитати або обдурити покупця. Ми чудово розуміємо, що зараз в інтернеті за допомогою спеціальних сервісів можна без праці порівняти всі ціни та вибрати для себе оптимальний варіант.

  • Все як ЗАВЖДИ. Розпродають те, що вже застаріло, і в магазинах на цей товар навіть не дивляться. Але ціни – перепрошую, грошей хочуть отримати, навіть не думаючи про РЕАЛЬНОСТІ. У інеті можна знайти все це ДЕШЕВШЕ! Нічого потрібного чи корисного з усього, що пропонують, просто немає. Звичайно рекламні АКЦІЯ! Не варто звертати на неї уваги!

З приводу застарілих товарів: дійсно у нас були знижки на end of life моделі, які ми плануємо виводити з асортименту, знижка на них доходила до 20-25%. Повторюся, що ціни зробили настільки низькими, наскільки дозволив ринок, при цьому не те що не заробили, а пішли в мінус.

  • Ще цікаво, які гаджети найбільше купували у вас сьогодні? Які категорії товарів були цікаві?

Лідери продажів – телевізори Smart TV, величезним попитом користувалися преміум-товари: наприклад, ноутбуки, ціна на які перевищувала 50 тис. рублів. Далі йдуть популярні планшети, за ними – аксесуари, знижка на які доходила до 80% за рахунок високої маржинальність цієї категорії товарів.

  • Наскільки успішно все пройшло?

Спочатку ми планували в кіберпонеділок збільшити оборот втричі. Фактичні продажі перевершили наші очікування.

Попередньо підбиваючи підсумки, можна сказати, що вони виросли в 5 разів у порівнянні зі звичайним днем і в 2 рази порівняно з піковим днем грудень, який традиційно – самий ажіотажний місяць у році. Більше того, йдучи назустріч споживачеві, ми вирішили продовжити акцію до кінця вівторка, щоб ті, хто не встиг зробити покупку в кіберпонеділок, могли вибрати і придбати товар у вівторок, який ми жартівливо прозвали кіберповторнік.

Hi-Tech Mail.Ru щотижня проводить конкурси з цінними призами. Беріть участь і отримуйте гаджети в подарунок.

Дізнавайтеся першими про цікаві акції та конкурси – підписуйтесь на наш Twitter: Читати @ ht_mail_ru

Підписуйтесь на офіційну сторінку Hi-Tech Mail.Ru в мережі ВКонтакте: http://vk.com/ht_mail_ru

Підписуйтесь на офіційну сторінку Hi-Tech Mail.Ru в мережі Facebook: https://www.facebook.com/hitech.mail.ru

It is main inner container footer text