Телефон Nokia за 700 рублів

"Ведомости" з посиланням на керівника відділу сервісного обслуговування "Nokia Росія" Анатолія Попова повідомляють, що незабаром на полицях російських рітейлерів з’явиться телефон Nokia вартістю всього 700 рублів. Правда, гарантії на нього не буде.

Цим телефоном стане Nokia 105, який був анонсований у кінці лютого на виставці MWC 2013. Анатолій Попов повідомляє, що суть нововведення – прискорити і спростити обслуговування споживачів.

Тепер покупець зможе просто поміняти несправний пристрій на нове (зрозуміло, якщо воно зламалося без його прямої участі). Таким же чином можна буде обміняти акумулятор, гарнітуру і зарядний пристрій з комплекту.

Обмінювати зламалися телефони будуть рітейлери (це вже підтвердили представники "Евросети" і "Зв’язкового"). Компенсувати заміну апаратів буде Nokia.

PR-директор "Евросети" Уляна Смольська стверджує, що відмова виробника від власного гарантійного обслуговування – це прецедент для російського ринку. Однак це не стане великою проблемою для рітейлерів, так як відсоток браку серед бюджетних моделей – менше 2%.

Генеральний директор Telecomdaily Денис Шматків вважає, що гарантійне обслуговування бюджетних телефонів обходиться вендорам набагато дорожче, ніж їх заміна на нові. За його даними, відсоток звернень в сервіс-центри за такими моделями не перевищує 2%, тоді як по смартфонам цих звернень в 3-4 рази більше.

Нагадаємо, що пару років тому Nokia закрила значну частину авторизованих сервісних центрів. Експерти стверджували, що це було частиною програми фінського виробника по скороченню витрат.

It is main inner container footer text