Як підвищити результативність маркетингових заходів

Як підвищити результативність маркетингових заходів

Сьогодні сайти все більше перетворюються на вузловий елемент маркетингу. Процес цей відносно простий, і отримав методику: розслідують, аналізуй, думай, активізує, реагуй.

Розслідує. Використовуючи програми для аналізу трафіку або скориставшись послугами спеціалізованих сервісів в Інтернеті, ви отримуєте докладну інформацію про те, хто, що, коли, де і чому відвідував ваш сайт. Отримання та вивчення звітів про поведінку відвідувачів вашого сайту є першим кроком вашого маркетингового дослідження.

Аналізуй. Вивчіть звіти і з'ясуєте, що вони говорять. Зосередьтеся на тих показниках, які найбільш корисні для вирішення завдань вашої маркетингової кампанії. Почніть порівнювати деякі статистичні дані: число відвідувань, співвідношення нових і повторних відвідувачів, середню тривалість кожного візиту та інші показники, які представляються найбільш значущими для вашого бізнесу. Оцініть тенденції зміни показників у часі, зв'язок цих змін з вашими діями на сайті. Спробуйте проаналізувати поведінку відвідувачів сайту. Визначте, яка інформація на сайті привернула найбільшу увагу відвідувачів, а до якої вони залишилися байдужими. Розберіться, як вплинули ваші маркетингові заходи на поведінку відвідувачів сайту.

Думай. Вивчення звітів та їх аналіз мають сенс тільки тоді, коли ви маєте намір зробити які-небудь кроки чи зробити необхідні висновки. Наприклад: «Відвідувачі не стають нашими потенційними клієнтами, оскільки, потрапивши на нашу домашню сторінку, вони не знають, що робити далі». Або ж ви зрозумієте, що 80% інформації на сайті мало цікава для відвідувачів і не надає йому цінності. За результатами цих роздумів ви зможете виробити заходи з усунення недоліків сайту.

Активізує. Це поворотний крок. Він продемонструє ваші здібності до прийняття необхідних рішень, заснованих на результатах вивчення та аналізу статистичної інформації. Настає «момент істини», і необхідно зробити активні дії. Насправді це не так складно, і не пов'язане з істотним ризиком, оскільки ви в будь-який момент можете змінити або скорегувати свої дії. Саме в цьому і полягає принадність Інтернет. Коли ви активуєте свої плани по модифікації методів взаємодії з відвідувачами сайту та вашими клієнтами, ви тим самим активуєте інтерактивну природу інтернет-маркетингу. Ви прийняли рішення – настав час активних дій. Перебудуйте структуру сайту, щоб відвідувачам стало легше стати вашими клієнтами. Сховайте мало популярну інформацію в глибині сайту і просувайте більш агресивно найбільш цікаву і привабливу для клієнтів.

Реагуй. Як тільки ви активізували свої рішення, ви, напевно, позбудетеся спокою. Що сталося? Чи правильно я вчинив? Чи був я правий? Чи звернули відвідувачі увагу на зміни, що відбулися? Спрацювало ви все оце? Як відвідувачі зреагували на зміни?

Коли ви зрозумієте можливості, укладені в гнучкості та інтерактивності Інтернету, ви зможете ефективно використовувати їх у ваших маркетингових кампаніях. Результати кожного нововведення майже негайно позначаться на поведінці відвідувачів вашого сайту, і ви також практично негайно зможете реагувати на них і коригувати ваші дії.

Використовуючи нескладну послідовність дій, кожен маркетолог зможе домогтися значного підвищення ефективності свого бізнесу при мінімальному бюджеті. І найважливіше, що особисто для вас кожен крок вперед стане ще одним уроком на шляху до підвищення кваліфікації.

It is main inner container footer text